- 楽天ブックスから「クレジットカード認証不可のご案内」というメールが届いており、予約していた商品が発送されない状態です。楽天カードが利用停止になると、e-naviで利用可能額確認時に必ずエラーコードが表示されるのですか？ためしに確認してみてもそういう表示はありません。2010年11月に「お客様情報」の項目が追加になり、それをまだ登録していないせいでカード認証不可になっているという可能性はありますか？
クレジットカードの暗証番号入力が間違ったのではないでしょうか。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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