- 楽天ブックス、発送目安日を過ぎても、未発送。11月5日に注文した本が、今日になっても未発送。お金はどうなっているのか。確か注文時に引き落とされたはず。在庫を見ると、店舗に問い合わせ中のようなことが書いてあり、品切れ？？これってどうなるのですか？？パクられたのでしょうか。不安です。
私も以前楽天ブックスで震災とシステム障害の影響で予約した商品が発売日を過ぎてもなかなか配送されず心配になったことがありました。楽天ブックスに問い合わせしてもマニュアル通りの回答で全くあてになりませんでした。結局発売12日経ってやっと届きました。お金は配送が確定してから引き落としになるので、お金だけ取られるということはありません。もしキャンセルになる場合はきちんと返金されますのでご安心を。
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