- 楽天ブックスについて最近楽天ブックスでコミックを2冊注文しました。両方とも「在庫あり（１～４営業日以内に発送予定）」です。そこで質問なのですが、さっきのような在庫状況なのにもかかわらず「1週間たってるのに発送されない」なんてことはあるんでしょうか？すでにそういう経験がある方はどのくらい時間がかかったとかどういう対応をしたかなど教えて下さい。
今年あったことなんですが、クレジットカード払いで、４月１日に、コミック一冊、雑誌一冊、CD一枚を一緒に頼んだときに、コミックだけは、3～4日の表記になっており、それから一週間が経過しても発送される気配はなく、おかしいって思い、楽天に問い合わせたら、コミックがメーカーから取り寄せ中だと言われ、もっと時間掛かるみたいに言われたので、もう既に在庫のある、雑誌、CDのみだけ発送してもらいました。発送してもらったのは４月１０日でした。酷い場合には『勝手にキャンセル』してきたり、注文してから一月も発送されないっていう苦情がある様です。楽天ブックスは安いですが、管理が杜撰な様です。運が悪いと嫌な思いするみたいですよ。それ以来楽天は利用しますが、楽天ブックスは利用してないです。
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