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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天ブックスの期間限定ポイントについて。CDを予約注文で、1200円分の期間限定ポイントを使って購入しました。が、発売日になって、急に楽天側の注文情報不備で商品の発送が遅延するとのメールがありました。まさか予約商品なのに、このような事態になると思ってなかったので、一方的にキャンセルになったらどうしようかと不安です。万一、キャンセルにさせられた場合、楽天側のミスで予約商品なのにも関わらず、このような事になった訳ですから、期間限定ポイントは戻って来ないのでしょうか?どうしても納得いかないとしつこくすれば、ポイント戻ってくるでしょうか?もうCDは初回盤じゃなくてもいいので、1200円分のポイントが使えればいいから、商品が無事に届くのを祈るばかりです。もう楽天ブックスでは予約商品でも期間限定ポイントは使わないつもりです。期間限定ポイント戻ってきた方はいますか?

キャンセルはされないと思いますよ私はそういった経験が無いですが、もしキャンセルさせられた場合でも楽天は優良会社なのでポイントは返還されると思います

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