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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天ブックスの発送について質問です。ポイントキャンペーンを同日に複数注文して一括発送を選んだつもりだったのですが、分割発送になっていました。一括発送に変更したいのですが、変更方法がわかりません。変更は不可能でしょうか?ちなみに3月16日発売の予約注文分です。

1回の注文で複数の商品を注文し、その中に予約商品がある場合は、自動的に分割発送になります。ヘルプにも記載があります。読んで下さい。よって、一括発送の変更は不可能です。楽天ブックスは確保できる商品から発送しますので、同日に到着するものや、別々の日に到着する場合もあります。予約商品は、3/16前後で到着すると思います。

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