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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天ブックスで間違えて同じ商品を2点注文してしまいました・・・タイトル通りなのですが15日の23時50分~0時までの間に同一商品を2点購入してしまいました・・・。その後10分ほどしてその件についてお問い合わせをしたのですが翌日下記のメールが送られてきました。—————————————————————ご連絡いただきまして、誠にありがとうございます。楽天ブックス○○でございます。楽天ブックスではご利用規約にもご案内のとおり、商品が既に発送準備中となった場合は、注文のキャンセル対応は承っておりませんが、この度のご依頼につきましては、以下の内容にご了承いただける場合は、キャンセルを承らせていただきたく存じます。‐返送費のご負担‐商品代金(税込)のみのご返金‐商品パッケージが未開封の状態ご了承いただける際は、返送先・返金についてのご案内をいたしますので、当メール宛へのご連絡をお願い申し上げます。ご返信お待ち申し上げます。—————————————————————支払いはクレジットで済ませていますし、一つは一部ポイント利用しています。返送はしたいのですが、正直サイズの関係上送料だけでも結構な額になってしまいます・・・都合が良い話だとは思いますが、何か良い方法はないでしょうか?宜しく御願いします。コインがほとんどなくこれが限界です、スイマセン・・・

商品の大きさが、というお話でしたが、返送の方法として、例えば、メール便や、ゆうメールなどは使えないでしょうか?重量や、荷物の大きさの制限はありますが、もし利用が可能なら200円~500円前後で送ることができます。■日本郵便ゆうメールhttp://www.post.japanpost.jp/service/you_mail/use.html■ヤマト運輸クロネコメール便http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html#size

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