- 楽天ブックスについて3日の月曜日に、楽天ブックスで単行本と雑誌を1冊ずつ注文したのですが、雑誌の方が2～3日以内に発送と書いていた(単行本の方は在庫ありで、既に取寄せ完了しているようです)のに、4日目の今日になってもまだ「取寄中」の表示のままで、昨日の夜に問い合わせのメールを送ったのに、返事もありません。(余談ですが、先ほど色々と検索したら、知恵袋内での楽天ブックスの評判を見て、ビックリしました・・・)雑誌が入荷されないまま、キャンセルになった場合、単行本だけ送られて来るのでしょうか？それなら、単行本だけでも早く発送して欲しいのですが、楽天ブックスに要望メールを送っても無駄なのでしょうか？楽天ブックスに詳しい方や、私と同じような経験をされた方、ぜひアドバイスをお願い致します。
正月明けなので発送が遅れているのだと思います。仮にキャンセルになれば在庫商品のみの発送です。キャンセルが無ければ別々発送はありません。店側からすれば別々に発送したいのであれば別々注文すればとなります。楽天ブックスに要望を送っても参考程度はしますがそれにより対応はしません。雑誌の別購入ですが、店で売り切れなどが無ければもう少し待たれたらと思います。
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