- 4月下旬、楽天ブックスで複数購入をしたのですが、取り寄せに最大3週間かかるとのことで一括購入を選択したので通知メールが届くのを待っていました。が、この時期になっても一向に連絡がこず、購入履歴をみるとレビューが書けるようになっていたページが、「購入履歴はありません」との表示に変わっていました。これは店側でキャンセル処理が行われたということでしょうか。ご存じの方教えて下さい。
最後に注文の確認をされましたか？注文すれば、即時に注文受理のメールが入ります。＊注文受理のメールは、注文に従って自動処理するシステムとなっています。従って、これが来ないということは、注文をしてなかったことになります。＊注文者の処理にミスがあったのでしょうね。＊注文後に店側のキャンセル処理なんてあり得ません。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
「みんなの疑問QandA」はYahoo！知恵袋より"アマゾン"、"楽天"などのキーワードで取得できるコンテンツを利用・掲載しております。