- 楽天ポイントについて楽天ブックスで注文した際、ポイントを全て利用し、残りをカード払いにしました。先日発送メールが届いたのですが、内容にはポイント利用ありとあるのにカード払いの金額は定価当時のままでしたこれではポイントも取られてお金も定価を払わなくてはなりませんよね？これってどういうことなんでしょうか？楽天側のミスですか？楽天を使い始めてまだ浅いので詳しい方おしえてください。お願いします。
１番最初、注文をして楽天から自動返信メールが届いたと思いますがそちらの方は大丈夫ですよね？それなら、楽天ブックス側の入力ミスだと思われます。心配でしたら、楽天ブックスへ確認をしたほうが確実ですよ。そのほうが安心できますよね？ここで１００％の答えは出ません。
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