- 楽天ブックスで本を注文しました。代金はクレジットカード引落でコンビニ受取にしています。訳あってその本が不要になったのでキャンセルしたいとのメールを送りましたができないとの返信がきました。そしてコンビニに今すでに到着してしまっている状態です。コンビニに取りに行かなかった場合、返送されキャンセル扱いになると書いてありましたがクレジットカードでの支払いにしている場合、料金はどうなるのでしょうか?
本代は返却されると思いますが、送料や手数料は引かれると思います。楽天ブックスに確認された方が良いですね。相手側に落ち度はありませんし、キャンセルは質問者さん側の理由でしかありませんので。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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