amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

楽天ブックスでのキャンセル。先日（9/7）、楽天ブックスで、CD2点と、本を1冊注文しました。一応次の日（9/8）に注文確認のメールが来ました。しかし本日(9/12）、楽天の方から注文していたCD1点が在庫切れとなったのでキャンセル扱いとするという旨の連絡が来ました。それだったら他の2点もキャンセルにして、アマゾンでまとめて購入したいのですが、知恵袋で調べてみたらキャンセルは基本的に受け付けてくれないとのことで、どうすればいいか困っています。正直、在庫ありと書いてあったのに4日経ってから在庫切れというのも納得できないのですが、それはしょうがないと思っています。一応メールはしてみようとは思っていますが、やっぱりキャンセルはして頂けないのでしょうか？身勝手だとは思いますが、どうも調べたところ信頼出来ないのでキャンセルしてしまいたいです；

残念ですが今の段階でのキャンセルは無理です。【楽天ブックスキャンセルについて】http://books.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_books.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2803&p_created=1191306304&p_sid=nRDiNDHj&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9MTAsMTAmcF9wcm9kcz0mcF9jYXRzPTEsOSZwX3B2PSZwX2N2PTIuOSZwX3BhZ2U9MQ&p_li=1&p_topview=1受取拒否（不在通知の連絡をしないで、営業所での保管期間が過ぎて返送されるのを待つ。メール便の場合は不可能です）でご対応なさるしかありません。【楽天ブックス商品の返送】http://books.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_books.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2827&p_created=1191312496&p_sid=gVk9wTHj&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9MTAsMTAmcF9wcm9kcz0mcF9jYXRzPTEsOSZwX3B2PSZwX2N2PTIuOSZwX3BhZ2U9MQ&p_li=1&p_topview=1なお、購入者都合による返品は基本的に受け付けてもらえません。【楽天ブックス返品について】http://books.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_books.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2804&p_created=1191306362&p_sid=gVk9wTHj&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9MTAsMTAmcF9wcm9kcz0mcF9jYXRzPTEsOSZwX3B2PSZwX2N2PTIuOSZwX3BhZ2U9MQ&p_li=1&p_topview=1楽天ブックスの対応についてはあまり良い話を聞きませんが、とりあえずメールをしてみる価値はあると思います。もしかしたら返品を受け付けていただけるかもしれません。

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