- 楽天ブックスだけ、買い物が出来なくなりました。先日、楽天ブックスで商品を買い物かごに入れ、注文手続きをクリックしたところ「申し訳ございません。クッキーが正しい内容ではございませんため、サービスのご利用を継続することができません。お手数ですが、ご利用中の操作を初めからやり直してください」と表示されました。クッキーの削除や再ログインなど解決方法として表示されているものはすべて試したのですが、2日経っても解決されません。楽天への問い合わせのメールの返信も、「クッキーの削除や一時ファイルの削除をしてみてください」と既に試したことを返してきたので、原因が分かりません。買い物が出来ないのは、楽天ブックスのみで、楽天市場や他のサイトは、注文手続きに進めます。詳しい方、教えてください！
パソコンの状況をウイルス除去は何を入れていますか？何日前からですか？補足を。それでは４月３０日前に戻せばmacは使用した事がないのですがプログラムの追加と削除を開いて名前のとこを最終使用日にして更新プログラムの表示にチェックを入れスタートのすべてのプログラムよりアクセサリーからシステムツルーからシステムの復元からコンピュターを以前の状態体に復元する次に４月３０日前を選んで次に。それでも直らない時はマイコンピュターローカルCを右クイックプロパテイを選んでツールを選んで最適化をしてチェックを２箇所入れるとこが有るので２箇所にチェックをいれ再起動をする。解からない時は質問をもう１度して下さい。ウイルスソフトはセキュリティセンターより推奨版のお試しを試し終わったらキングソフト無料版を。
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