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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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姉が子供のItunesやamazonでのムダ使いをやめさせたいのですが、ログインができませんと困っています。姉に、思春期の中3の子供がいます。Itunesやamaznonで、以前アカウントを作りどうやら子供が勝手に買い物をしているようです。支払をクレジットカードに設定しあり、多額の請求が届いております。子供に問いただしたところ、「ちょっとずつこずかいから返せばいいんでしょ」とか「もー買わないからいいでしょ」と逆キレされ様子をみていても、買い物はなくなりません。支払設定をクレジットカードじゃなく、amazonカードやItunesカードの支払設定にしてと言っても「やっておく」とゆうばかりで、一向にやってくれません。勝手に変えてやろうと思ってログインしようとしたら、アドレス・パスワードが変えてあり、ログインできません。パスワードを忘れたら?の所で問い合わせても、子供の個人のGmailにメールがいくように設定してあり、メールさえ見れません。何かいい方法はありませんか?目の前で変えるまで付きっきりでいる時間も限界があり、反抗期のせいか会話になりません。ログインせず、アカウントを消すことなんてできませんよね?しつけ・育て方が悪いのは承知らしいのですが・・・。とにかくまず、支払設定をクレジットカードじゃなくしたいらしいです。どうしたらできますか?

祖母が「カードを紛失した」として番号変更の再発行を受けるのがベストでしょうね。他の支払いは新規カードが届いた時点ですべて申請しなおさなきゃならないのと、カード会社によっては発行手数料取られるのが難点です。親的にはamazon側に「親が許諾していないので、子供のアカウントを削除してほしい」とうったえるしかないでしょう(amazon.co.jpは親権者承諾の元で使ってもよいという規約ですし、民法5条があるので、このように言われても止めないといろいろ問題が出てきます)。

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