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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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特にDVDソフトやゲームソフトの出品時なのですが、落札後に『明後日の到着希望。明日の午後に振込むのでお願いします。』などと言う落札者がいます。そういう方に限って23時過ぎにやっと返信してきて、翌朝にメールを見て焦ります。確かに前日に発送すれば届く距離ですが、入札前に確認することなく言われても対応できるとは限りません。メールの不着等も無いとは言えないですよね。可能な限り対応しますが、無理な場合もあります。無理でもその翌日(1日遅れ)には発送していますが、評価に『発送が遅い』と書かれたことがあります。私の対応は遅いでしょうか?あと、Amazonで“24時間以内に発送”が24時間以内に発送されたためしがないのですが、JAROに報告するべきですか?

遅くないと思いますよ。というより勝手な落札者が多いんですね。チケット等は期限があるので出品・落札側ともに急ぎますが、その他の商品で急ぎの日にち指定されたことはないですよ。そんな評価をいれた人には、「出品者の都合も考えず、連絡も遅くその急に無理な日にち指定をしてこられました」と評価をつけてください。

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