- 楽天市場でショッピングしたら、詐欺に遭ったようです・・・楽天市場に出店されている家電店からデジカメを購入し、代金の振込みを完了した2日後の昨日、楽天からメールが来て「多数の方からこの店舗と連絡が取れなくなったと問い合わせがあり、訪問確認しましたが不在でした。現在調査中の為、支払は待つように」とのことでした。これって詐欺?保証はどうなっているのか、ヘルプを探してみましたが見つけられませんでした・・・楽天は、この後どう対処してくれるのでしょうか?このまま泣き寝入りでしょうか?楽天ページではyahooの知恵袋のような投稿カテゴリが見当たらないのでこちらで質問させていただきました。宜しくお願い致します。
前に楽天の他のショップで同じ店の商品が二回続けてカード引き落としになってたのであせって楽天に問い合わせたら、こちらでは対応はしないので直接店と話してくださいみたいな回答がきました。まぁ店もドロンしていませんでしたし、間違いと気づいてくれたので返金してもらいましたが、楽天って冷たいなぁとこの時思いました。でもポイントがよいので今でも利用していますが。今回は被害者が多数ということで、楽天も無視出来ないと思います。ってゆうか、無視しないで欲しいですね。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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