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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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ヤフオクではなんで送料・振込手数料とも落札者負担が一般的なの?楽天市場はよく使っているのですが、ヤフオクもやってみようと思って、ベテランユーザーの友達に話を聞いてみてビックリしました。なんだかヤフオクって、えらく不公平な取引が一般的になってしまっているんじゃありません?売買はお金と商品を交換する、具体的には買主は代金を売主に渡し、売主は商品を買主に渡す、というものなんでしょう。対面していれば、お互いに渡す物を渡してはいおしまいですが、お互いが離れた場所にいれば、当然商品やお金を動かすコストがかかります。楽天市場では、クレジットカードによる買い物が一般的かと思います。私の場合これまでのところ全件そうでした。クレジットカードを利用すると、手数料が発生する(これがカード会社の収入になる)のですが、これは売主の負担とされます。したがって楽天では送金コストは売主負担、商品輸送コストは買主負担がほとんどでした(但し、送料無料の商品はままあり、また条件付き送料無料も含めると1、2割は送料出品者負担と言える)。ところがヤフオクではかんたん決済という形でカード利用はできるものの、カードの手数料が全面的に買主に転嫁されていて、送金コストを売主負担にはしようがないようです。さらに楽天以上に圧倒的多数の商品が送料買主負担となっています。その結果、買主が商品の輸送コストも代金の輸送コストも負担するという、かなりいびつで不公平な取引になってしまっているようです。なぜこのようなスタイルが一般的になってしまったのでしょうか?皆さん疑問には思われないのでしょうか?市場原理(自由競争)で解決すべき問題、とも思えます。しかし本当に自由競争が十分に働いていれば、送料出品者負担の出品者と送料落札者負担の出品者の間で競争が生じ、送料出品者負担の出品も相当数存在するはず(楽天市場ではそうなっている)なんですが、ヤフオクではそうなっていません。このままでよいのでしょうか?送金コストは落札者負担、商品輸送コストは出品者負担など(あるいは楽天のようにその逆でもよい)の形で公平に統一化した方が、たくさんの落札者が入ってきてヤフオクが活性化するのではないかと思うのですが…。

質問者さんが利用されたのは、『楽天スーパーオークション』ではありませんか?『楽天スーパーオークション』は楽天市場ショップが開催するオークションで、同じ楽天でも、『楽天オークション』とは取引方法も支払方法も全く異なります。失礼ですが、両者の違いを把握していらっしゃらないようですね。勘違いされているようですが、楽天オークションでも、振込手数料(クレジット決済手数料)・送料ともに落札者負担です。それどころか、ヤフオクに比べて楽天オークションの方が、落札者の負担が増すことが多々あります。同じ出品者から複数の商品を落札し、同梱包で発送してもらっても、決済(振込)を1回にまとめることが、システム上不可能なんです!!!落札商品ごとに決済(振込)する必要があるので、決済(振込)手数料が落札件数分かかります。楽天さん、何とかしてください(笑)利用者数に関して言えば・・・ショッピングでは楽天ですが、オークションでは断然ヤフオクで、楽オクとは桁違いです。出品数の比較です。ご参考までに。http://aucfan.com/site_count.html

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