- 先日私の家族が使っているPCにトロイの木馬に感染しました。感染しましたといったら語弊があるのですが感染を長い間していました。というのもとても愚かなことなのですがウィルス対策のソフトをPCに導入していなかったのです。そして最近弟がPCを触り始めたのでAVGを入れてパソコン内を全てスキャンしたところ，トロイの木馬が3つアドウェアというのが1つ入っていました。長い間使いこれだけで収まったのは奇跡だと思っているのですが，今年の6月頃に母がPC内で一度だけクレジットカードを使いました。また私は楽天市場で本を購入しました。この場合母のクレジットカードの番号また住所は筒抜けだったのでしょうか？また，どのようなことを今はするべきでしょうか？申し訳ありませんがPCに知識がないため皆様の知識をお借りしたいと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
するべきことは１）メール、写真、お気に入りの登録など、DVD-Rに焼き付けて保存し、あとは、「リカバリ」をすることです。rootkit感染の場合は、ウイルス対策ソフトでは「発見できない」からです。２）その後、ノートンなど、サポートに相談でき、かつ「総合的な保護ができる」ウイルス対策ソフトに切り替えるべきではないか？http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp?syms_paid_search&om_sem_eid=hho_jp_sem_google&om_sem_cid=hho_jp_sem_branded&om_sem_adid=hho_jp_sem_Free_Trialware&om_sem_kw=go_3824３）脆弱性対策が１００％必要４）クレジットカード関係の情報、passwordは変更へ。
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