- 楽天ブックスについてこんばんは。楽天ブックスについて教えてください。３月21日の17時頃に、在庫ありの商品を２冊注文しました。その内の１冊は確保済になっているのですが、１冊は今も取寄中のままです。その１冊はAmazonで、２～３週間かかる商品だったので楽天で初めて注文したのですが…。知恵袋を検索して評判の悪さに驚きました。１～２日で発送されると思っていたので残念です。まだまだ発送までに、日数がかかりますか？ちなみに西日本ですが、同じ時期に注文された方はいらっしゃいますか？どんな感じでしょうか？
関西在住です。３月６日に注文した在庫あり！の本は、何度も無意味なメールのやりとりを重ねたものの未だ出荷のメドもたっていません。問い合わせをするとまもなくという返答でその後１０日以上たってまた問い合わせしたら、もうしばらく待て！との返答…といった具合です。今、キャンセルをしようとやりとりしていますが、こういうメールを送れ！だの、この様式では対応できないだのと、キャンセルにも時間がかかりそうでイライラが募るばかりです。多少、覚悟はされたほうがいいかもしれません。あまりの対応のひどさにびっくりして、知恵袋をみて同じ思いをされている方が多いのに再びっくり！というか、納得というか…です。もう、２度と利用しません。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
「みんなの疑問QandA」はYahoo！知恵袋より"アマゾン"、"楽天"などのキーワードで取得できるコンテンツを利用・掲載しております。