- amazonクレジットカード支払いでの返金昨晩ほしいバッグをアマゾンさんで購入させていただきました。ですが、他のサイトのバッグに目が移りそちらを購入しようと思いました。キャンセルする際はすでに出荷準備中となっていましたのでキャンセルリクエストを遅らせていただきました。今朝になってキャンセルを承諾していただいたメールが届きました。メールの内容はキャンセルを承りましたという内容と支払い方法別の返金について書かれていました私はVISAデビットカードで支払いをする予定でしたのでクレジットカードでのお支払いの場合、クレジットカードへの請求は、ご注文商品の出荷準備完了時においてなされますので、今回ご注文いただいた下記商品の金額および配送料は請求されません。という内容が該当します。出荷準備となっていたから請求されているのか、それとも最後の請求されませんというのが正しいのかわかりませんですがなぜか銀行からは代金が差し引かれていました。この場合返金はどうなるのでしょうか？注文履歴からはきちんとキャンセルできていることを確認しています。
クレジットカードでの購入の場合、ざっくり書くと注文時に利用可能枠の予約↓発送時に決済確定となっています。ところがデビットカードは「利用可能枠の予約」の段階で銀行口座から利用額が引き落とされてしまいます。そのため、出荷前でも引き落としがされている状況です。キャンセルされたので、返金処理が進んでいるとは思いますが口座への返金には1カ月程度かかってしまうのが一般的です。これはデビットカードのシステム上やむを得ないのですがいつ頃返金されるか等、詳しくはカード会社に確認してください。http://fujii-yuji.net/2008/12/ecvisa.html
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
「みんなの疑問QandA」はYahoo！知恵袋より"アマゾン"、"楽天"などのキーワードで取得できるコンテンツを利用・掲載しております。