- 楽天ブックスというサイトで初めて本を購入しました。クレジットカードで決済済みなのですが、（決済のメールがきました。）10日経っても商品が届かず、欠品の連絡もきません。ここは消費者被害で有名な店舗なのでしょうか？直接メールを送りましたが、返信ないようであれば消費者センターに相談したいと思います。
私もここでえらい目に遭いました。余り書店には出回っていない本でして、それが5冊必要と本屋さんにいうと取り寄せるには3週間くらいかかるかもしれませんといわれました。楽天ブックスの方ではその本は「在庫あり」との表示でした。父親が仕事で講習会を行うことになり、そのテキストとして使う本だったのですが、楽天ブックスに頼んで一週間経っても、二週間経っても届きませんでした。何度メールで催促しても「出版社の在庫確認を待っています」の一言です。そんな在庫確認に日数がかかるのかと問いただしても、まだ出版社から連絡が来ないのいってんばりでした。とうとう3週間を経過し、こちらのほうもかなり腹が立ってきました。父親の行う講習会は無期限の延期状態に陥りました。さらに、その担当者宛に、もうあなたではなくそこの上司をお願いします、といえば「私がここの責任者です」・・・はぁ?結局注文してから約1ヶ月強でその本は届きました。在庫がないなら無いで、さっといってくれれば良かったのに決済だけすませてこういう状態ですから、もう、マジであきれましたね。もうここでは買わないと決めました。消費者センターへのご相談をお勧めします。この一件はたしか2005年の出来事でしたが、2007年になっても改善されていないということは、企業としてやる気がないとも思えます。無用なイライラで貴重な時間と体力を損耗するのは不利益です。よそで買いましょう。よそで。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
「みんなの疑問QandA」はYahoo！知恵袋より"アマゾン"、"楽天"などのキーワードで取得できるコンテンツを利用・掲載しております。