- 楽天ブックスについて楽天ブックスでDVDを注文したところ、取り寄せて発送するのに１～２週間かかるということでした。しかもよく読んでみれば１～２週間というのは土日祝等休みをを含まないでの１～２週間とのこと。そしてこちらは注文後2時間までしかキャンセルできないのに対し、楽天ブックス側は取り寄せができなかったら一方的に契約をキャンセルできるとのこと。初回版が欲しくて注文したので、もし2週間(土日祝があるので約１９日間)も待たされた挙句キャンセルされたらとても困ります…。また、「お問い合わせいただきましても、明確な発送時期のご案内はできません、何とぞご容赦ください。」とも書いてありました。いくらなんでも不平等過ぎるのではないでしょうか…これは違法ではないのですかね？
楽天さんのサイトでよく買い物をするのですが“楽天ブックス”さんは絶対利用しないです。前は、ポイント○倍・送料無料に惹かれて購入することが多かったのですがとにかく納得出来ないことばっかりでした。欲しい本があって、注文したら在庫切れで３週間後に一方的にキャンセル。発売から１週間経過したコミックスを購入した筈なのに届いた本はボロボロで楽天ブックスからは「入荷してから期間が過ぎているので、若干の傷みが有ります」との回答。↑は、何度もあって、特にコミックスばかり．．．。漫画喫茶に置いてあるような回し読みした状態で、楽天さんは交換してくれないのでコミックス買いなおしたこと何度も有ります．．．。他にも色々有ったのですが、あまりに対応が悪すぎるのでそれから１度も“楽天ブックス”さんで購入していないです。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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