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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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通信販売、アマゾンは信用できますか?結構前のDVDが欲しいのですが、しっかり届くのでしょうか?ぜひ回答お願いします。

トラブルになることはあまりないと思います。ただ、こちらもあらかじめきちんと規約を読んでおかなければいけません。アマゾンの規約には次のような文章が書かれています。「Amazon.co.jpが販売する商品をご注文いただいた場合、お客様からの契約申し込みに対する当サイトの承諾は、当サイトから商品が発送されたことをお知らせする「Amazon.co.jpご注文の発送」メールがお客様に送信されたときに成立します。」つまり、アマゾンが商品を発送するまでは契約が成立していないので、もし、注文を受け付けた後に実は在庫がないことが判明したということであっても、文句はいえないということです。そんなことがあるかどうかは知りませんが。予約していた商品がキャンセルされたという例はよく聞きます。以前、激安だと思って注文した商品が、「価格表示を間違えていた」という理由でキャンセルされたことがあります。DVDの梱包は、楽天BOOKSよりも丁寧だったと思います。

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