- カテ違いだったらゴメンナサイ。ＡｍａｚｏｎでＣＤを注文したのですが、商品が届きませんでした。届かないならいいや。くらいに思っていたのですが、クレジットカードの明細を見ると、届いていないＣＤ分が支払われているようなのです。Ａｍａｚｏｎに問い合わせても、注文番号を入力してもエラーになり、送信できません。１０日ほど前に、何とかメールを送れないかと思い、通常のヘルプとは違う画面から送りました。注文番号も知らせたのですが、何の返信もありません。このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？どなたか、同じような経験されて、こうしたら良いって方法を知ってる方はいませんか？
＞Ａｍａｚｏｎに問い合わせても、注文番号を入力してもエラーになり、送信できません。メールアドレスや注文番号を全角で入力していませんか？（質問にあるアルファベットと数字のように全角にしていませんか？）半角で入力して送信してみて下さい。送信できない場合は電話で連絡をとってみて下さい。Amazonのヘルプにある「特定商取引法に基づく表示」のページに住所と電話番号が載っています。受け取っていない商品の代金を支払う必要はありません。絶対に泣き寝入りはしないで下さい。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
「みんなの疑問QandA」はYahoo！知恵袋より"アマゾン"、"楽天"などのキーワードで取得できるコンテンツを利用・掲載しております。