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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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ネット通販で異なる店舗で複数の注文をした場合は?楽天市場などのサイトで異なる店舗からそれぞれ複数のものを購入した場合、商品はそれぞれ一括して送られてくるのでしょうか?それとも各店舗ごとに個別に(その店舗が注文したものを独立して配送するという意味で)送られてくるのでしょうか?※A店で○を購入して、B店で×を購入した場合、○と×は同時に送ってくるのか、それともAはAで送ってきてBはBで別々で送ってくるのか、代金請求はそれぞれ別会計なのか・・・?今までそれが不安でしたので、同店舗内のみだけで商品選びしていたので質問した次第です・・・

楽天市場は窓口になっているだけで、発送は各ショップが行います。基本的にはAショップで注文したものはまとめてAショップから、Bショップで注文したものはまとめてBショップから発送されますので、送料もショップ毎にかかります。「基本的には…」というのは、同じショップの商品でも、商品によって「メーカー直送で他の商品と同梱不可」等といった記載のある場合、別々に送られてくる(=送料も別々になる)からです。配達に使う業者もショップにより違いますし、商品を発送するタイミングもショップにより違います。(在庫を持っているショップは、入金確認後、発送してくれますが、在庫を持たないショップは、入金確認後、メーカーに発注し、入荷後発送になります)日時指定が出来るショップで注文時に指定し、同じ配達業者なら一緒に届くかも知れませんが…。楽天市場では、ショップをまたいで次々買い物かごに入れる事が出来ますが、買い物かごの中を見ると、ショップ毎に分かれています。2店なら2店、3店なら3店それぞれショップ毎に注文を進め、完了しなくてはいけません。支払いも勿論別になりますので、銀行振込等で手数料がかかる場合、それぞれにかかります。

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