- AZZURRO楽天市場店絶対許せない!!最近はこん会社多いのですか？商品を注文したのに配送先を担当者が勘違いして出荷。注文者が大至急配送先を変更してほしい！と電話をするが、「電話での対応は一切してません」と冷たく拒否されました。「急ぎだから電話してるんです。長々メールしてる暇ないよ」と伝えるも「メールでして下さい」電話が無理なので、会社の対応等、メールしかやり取りでぎない批判メールをすると、謝罪なしに「二度と注文しないで下さい。」と返事がありました。電話で気持ちが伝わるのにメールのソッケない対応でネットオタクの会社が露呈。お客様は神様なのに、何考えてるのか(`へ´*)ノ私は消費者生活センターに相談しましたが「法律上は問題ないので！」との回答でした。私は許せないのであえて会社名を公表しました。会社名株式会社LDI店舗運営責任者中西章住所大阪市浪速区難波中1丁4番5号
その楽天市場のショップのページにメールでしか返事出来ません。とか明記してあったら、ユーザーも解り易いんだと思いますよ。ショップの落ち度ですね。その様な会社は発展しないと思いますよ。楽天市場自体は最初から、電話番号ないから、電話問い合わせ出来ないですもんね。笑
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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