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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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この間楽天の方からメールが届いたのですが、ネットショッピングの注文確認でした。どうやら私が注文したようではありません。なので、★こちらの注文に覚えがない場合は?他の方が誤ってあなたのメールアドレスで注文した可能性があります。その場合は、たいへんお手数ですが、上記ショップならびに楽天市場までお知らせください。…と言われたのですがどこにどうアクセスするのでしょうか??

まず他の家族が注文していないかどうかは確認してくださいね。それでも見に覚えがない場合はそのショップと楽天に連絡してください。そのメールにはお店のメルアドと電話番号が記載されているはずです。もしされていないのなら詐欺かもしれませんので楽天でお店を検索してみてください。記載があった場合ショップへの連絡は電話のほうがいいです(対応が早いのですぐにキャンセルできます)。そのお店が検索できない、または実在しない場合は代金引換の受け取りを拒否もできます。間違っても受け取りはしないでくださいね。

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