- 楽天市場でお買物したのですがショップが商品を間違って発送してきました。発送間違いは仕方ないとしてその後の対応がどうしても腹が立ちます。ショップ側にキチンと反省してもらうような方法はないですか？
その後の対応がどのようなものかわからないので何とも言えませんが・・・楽天本部に言っても対応はしてくれません。キチンと反省するかどうかはわかりませんが、まずはメールで対応が悪いとの連絡をする。この対応の仕方でそのショップのレベルが判断できます。これが悪かったら、ショップや商品レビュー、掲示板に事の経緯を記載する。←他の人も見るし。やはりショップは悪評を書かれることを嫌いますので、多少は効き目はあるかと思います。【補足】詳細を読みましたが、ショップに反省を求めても無駄だと思いました。誠意が全く感じられない。正しい商品を送ればいいんでしょ！みたいに感じ取れます。（お客を連絡もなしに１週間も待たせる時点でアウトです）ショップのレビューに同じような事、書かれていませんでしたか？←書かれていたら反省していないという事。私なら、事の経緯を細かく記載し「対応が悪いのでキャンセル」としますね。
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