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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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米の産地や銘柄を偽装する悪質なストアについて楽天市場のストアなのですが、ただの長野産の米を、「魚沼産コシヒカリ」と産地と銘柄を偽装して販売した事が発覚し、行政処分を受けたのですが、このような場合、返金してもらうことは可能ですか?1年前に10kg購入しました。この手の偽装で返金してもらったという話を聞かないのですが、一体どうなっているのでしょうか?

あなたが業者に返金を申し出ないことにはどうすることもできません。またそのストアから購入したと証明ができる必要があります。(でないと嘘を付いて苦情を入れる人にも返金しなければなりませんから)ただ1年前ですよね。全部食べてしまっているとまず無理な気はしますが。あとはそのストアの対応次第です。返金する・しないはストアの良心にかかっています。ストアが返金しない場合には裁判を起こすしかありません。>この手の偽装で返金してもらったという話を聞かないのですが、一体どうなっているのでしょうか?↑通常偽装が発覚すれば返品は請求されるでしょうから、返品・返金の対応はしているはずです。事件ということではなく、個別の民事問題ですから一々報道されないだけでしょう。

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