- 【大至急500枚】楽天ブックスにて身に覚えのないDVDの注文があります…私はAmazonやセブンネット等の通販をよく利用しますが楽天ブックスはめったに利用しません(過去に2回利用)今回発覚したのは昨日ヤマト運輸からお届け予定ｅメールがきて、楽天ブックスの代引きと表示されてました…ん？と思い楽天の購入履歴を見ると4月に注文した(身に覚えのない)商品でした家族に確認しましたが知らないらしく、ヤマトの営業所留めになっていて今は営業所保管されてます楽天ブックスに問い合わせましたら、受け取ってほしいと言われ、そのあと返送してくださいと回答がありました(支払い時の代引き手数料、返送時の送料は私が負担)ただ、注文の覚えがないので送料、手数料は支払いたくありませんこの場合、ヤマトに連絡して受取拒否対応してもらえるのでしょうか？それとも営業所に出向かなくてはいけないのでしょうか？その他解決策ありましたら教えてください
誰かの不正利用によるものなら、受け取りを拒否するべきだと思う。そのような支払いをなし崩し的に受け入れていると、しまいには破産してしまいますよ。今の時代、不正利用しようとする不埒な人はたくさんいます。しかもそれを完全に防ぐことは至難の業です。もしそのようなことが続くようなら、楽天に連絡することは勿論、楽天のアカウントを一時閉鎖するなりした方がいいです。根本的な解決にはなってませんが、それ以上の対処はご自身でお考えください。
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