- 楽天カード。支払いを拒んだ場合の信用問題楽天市場で放射能測定器を購入しました。全国どこで測っても同じ値が出て(除染が必要な0.2マイクロシーベルト)商品自体に問題があるため返品しました。お店は一旦、返品を了承したので送り返しましたが、その後2ヶ月たってもカードの売り上げキャンセルをあげてくれません。お店は「本当に不良品かどうかメーカーに問い合わせています」「技術者がロシアにいるので時差が・・・」と言いながら、のらりくらり、カードのキャンセルをあげません。楽天カードに相談しましたが、とにかく「支払って下さい」の一点張り。楽天市場は「すでに楽天のお店は閉めていますので、こちらでは対応しません」と言われました。八方塞がりです。詐欺に遭うと分かっていても代金を払うべきなんでしょうか?このまま払わなければブラックリストに載るのでしょうか?今まで支払いが遅れたことは1度もありません。放射能測定器は1万円です。信用問題、クレジットカードに詳しい方、お知恵を拝借したく宜しくお願いいたします。
難しいところですが、以下のページが参考になるかも?「日本クレジット協会」HPよりhttp://www.j-credit.or.jp/customer/qa/qa_05.html確かにクレジットで買った商品が未着だったり、商品に瑕疵があった場合、支払い停止の抗弁は可能な場合がありますが、その適用にならない場合の中に1)2月未満の取引のとき4)支払総額が4万円未満のとき(リボルビング方式では、商品・役務・権利の現金価格が3万8千円未満のとき)というのがありますから、今回は恐らくこの両方に当てはまってしまうのでは?そうなると、これを理由にカード会社に支払いを保留するというのは難しいのではないでしょうか?とりあえず支払った上で店と交渉するしかないでしょう。あとは同協会の相談窓口とか、消費者センターに相談してみたらどうでしょう。http://www.j-credit.or.jp/customer/consult/index.htmlhttp://www.kokusen.go.jp/map/
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