- AmazonでDVD二つとCD二つを頼みヤマト運輸さんに配送をしてもらうことになったんですが、指定日にも配送がなく連絡もなく状況をみたらトラブルがあったと書いてありました。次の日連絡がありまして、配送中になんかしらの塗料か何かをかぶってしまい配送できなかったと連絡があり、確認して欲しいと言われ今からヤマト運輸さんが我が家に来るのですがこれで中身に被害が遭った場合、賠償などのことは行ってもらえるのでしょうか？また出来るとしたらどのような手順をおったらよいのでしょうか。一人暮らしにも慣れていない為不安です。拙い文で申し訳ありませんがよろしくお願いします。
輸送時の事故であれば、ヤマト運輸が荷送人に対して指示を求めます賠償というか代品の手配です
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