- この前Amazonで中古のゲームソフトを購入したんですがそのお店の対応が良くないと思い、評価を☆1にして、ボロクソ書いたんですそしたらお店の方から逆に尋ねるような内容のメールが送られてきてあんな評価をした後なので、少し怖くて動揺していますやはりちゃんとメールにはお答えした方が良いのでしょうかまた、お店側の方は誰から評価されたのか分かるものなのでしょうか回答よろしくお願いします
do_do46610さま>お店側の方は誰から評価されたのか分かるものなのでしょうかお店の管理画面から見ると、どの商品を購入したユーザーなのかはわかりますよ。>やはりちゃんとメールにはお答えした方が良いのでしょうか内容によりますね、たまにamazonのシステムについてのクレームをお店にぶつけてくるユーザーさんなんかがいるので、そういうのは困りますが、実際にお店の対応に不備があるのなら別にボロクソに書こうが★一つにつけようが構わないと思います。実際にそう感じた事実があるんなら。なので、無視しても構わないし、答えてあげても構わないです。別に答えなければいけない義務は無いです。【補足】あはは、本当についでですね。ついでに回答しますが、これはお店次第ですね。マーケットプレイス参加のショップや個人はamazonの封筒は持ってないので、各お店の封筒もしくは普通に文具店などで売られてる茶封筒ですね。一部は厚紙のA4サイズの封筒使うお店もありますし、封筒自体にプチプチが仕込んである封筒ってパターンもあります。箱にすると、送料が少し余計にかかるので箱はあまり使いません。で、通常は、防水のためビニール袋に入れてから緩衝のためプチプチで巻いて送るってのが多いですが、お店によってはプチプチ巻かずにビニール袋に入れて封筒にポンっていれて送るお店もあるかもしれないです。ただ、何れにしても破損して届いた場合などはマーケットプレイス補償によって救済されますよ。
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