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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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先日Amazonのコンビニ受け取りで、ある品物を注文したのですが、到着メールが届きません。発送メールに書いてある注文番号下七桁とお問い合わせ番号を入力すればいいとネットにあったので試してみたのですが、番号が無効となっていると表示され品物を受け取ることができません。どうすれば良いのでしょうか(T^T)

アカウントサービスの配送状況確認し、商品到着、受け取り可能と表示されてたら受け取り可能ですまだ商品が着いてないか、ステータスの更新に時間かかってる、認証キー、問い合わせ番号間違えているなどが考えられますが…どうしても解決しない場合はアマゾンカスタマーサービスに連絡してみて確認してみては?ちなみに認証キーは注文番号下七桁お問い合わせ番号は商品のお問い合わせ伝票番号アカウントサービスで確認出来ます。ただしコンビニに到着してなければ受け取りのしようがありません注意

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