amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

出品規制中。eBayにて書類が通りません。先日、知恵袋でアドバイスを頂き、eBayにＦＡＸを送信した者です。今回はＥＭＳや国際書留郵便のラベルのコピー３枚と楽天市場やＡＭＡＺＯＮで購入した際の明細を３枚コピーして送ったのですが認められませんでした。本日eBayより来た返事は下記のとおりです。WereceivedyourappealforyoureBayaccountandappreciateyoutakingthetimetogathertherequireddocumentation.Unfortunately,weweren’tabletoprocessyourappealbecausetheinformationyousentuswas(incomplete/illegible).Weneedtoseetheaninvoiceformoreoftheitemsandwouldalsolikeyoutoincludethesupplierthatyouareusinginenglish.Iunderstandifthisprocesshasbeeninconvenientforyouandwewanttocontinueprocessingyourappealasquicklyaspossible.Inorderforustocontinueprocessingyourappealweneedtoverifysomeadditionalinformationregardingyourcurrentbusinessmodel.Pleasefaxusthefollowinginformation:-AcoverletterwithyouruserID,FirstandLastnameandavalidphonenumbertoreachyou.(Thisinformationshouldbeprintedclearlyortyped.)-Thefrontandbackofyourdriver’slicenseorothergovernment-issuedID,suchasapassport.-Areadablecopyofyourdriver’slicense,front*and*back,orothergovernment-issuedID.-Acopyofarecentcreditcardstatement,bankstatement,orutilitybill.Yournameandbillingaddressshouldbevisible,andconsistentwiththeinformationregisteredtoyoureBayaccount.-ReceiptsorinvoicesfortheitemsrecentlylistedforsaleoneBay.(Unfortunately,wewillbeunabletoacceptphotosoftheitemstofulfillthisrequirement.)これは種類が足りないのと、英語の明細がほしいということなのでしょうか？ずっと制限されていて本当に困っています。お手数ですが、詳しく教えて頂けないでしょうか？よろしくお願いします。

「eBayアカウントについてのご申告を受け取りました。必要な書類の収集にお時間を割いて頂きましてありがとうございます。しかしながらお客様にお送り頂いた書類は不完全又は読みづらかったためお手続きができませんでした。私達はより多くのお品物についてのインボイスを確認する必要があるほか、お客様が利用している仕入れ先についての情報を英語で含めて頂きたいです。大変ご面倒なお手続きであることは承知しておりますがお手続きを迅速に進めるためにお願いしたいと存じます。お客様のお手続きを進めるためにお客様のビジネスモデルについてさらなる情報を確認する必要がございます。以下の情報をFAXして下さい。-ユーザーID、氏名、有効な電話番号を記載したFAXの送り状(読めるように綺麗な字でお願いします。）-運転免許証の表面と裏面のコピーまたはパスポートなどの政府が発行した公式な身分証明書。-十分に読む事が出来る運転免許証のコピー(表と裏を両方)、または政府発行の公式な身分証明書。-最近のクレジットカードの明細書、銀行のステートメント(通帳)、公共料金の請求書や領収書などのコピー。eBayで使用しているお客様の名前と住所がこれらのコピーでしっかり確認できるようにお願いします。-最近eBayで販売した商品の領収書又はインボイス。(商品の写真ではだめです)」運転免許の行は重複していますがそのまま訳してあります。結局翻訳をつけないとだめなのでしょうかね。翻訳するなら自分で訳した後に、手書きのサインを添えるとよいです。

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