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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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大型家電(冷蔵庫・洗濯機など)をネットショップで購入した時の保障は大型家電をネットショップで購入して初期不良等があった場合、お店はどのように対応してくれるのですか?コジマやK’sデンキなどとは、保障内容に大きな違いはありますか?『近くの家電店よりもYahoo!ショッピングや楽天市場の方が安いなら、安い方で買ったほうが正しい』という選択は正しいですか?

家電の保証はメーカーが行ないます。売っているお店は、いつ売ったのかを証明するだけです。ですので、基本的に何処で買っても(新品なら)保証はメーカーです。また、大抵は修理の時はメーカーに送るか、修理員がメーカーから派遣されます。ただし、お店独自で、少しお金を足すだけで5年保証とかやってるところもあります。

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