- 楽天カードのことで困っています。電話しようとしたらフリーダイヤルはないし、電話代がかかりました。カードがやっときたのですが、こんどはeナビというのに登録しようとしても、楽天会員のIDとパスワード、カードの番号を入れても認証エラーといって数十回やっても登録できません。楽天カードの会社に質問しても、IDとパスワードは楽天市場が管理しているので知りません。という内容の返事が来るだけで、自分でなんとかしなきゃならないみたいなので、楽天会員をいったん退会し、また会員登録をして、カードのeナビに登録しようとしてもエラーエラーでできませんでした。カードはたくさん持っていますが、こんなに苦労するカード・実際使うこともできない・は生まれて初めてです。年収とか、勤務先とか、電話番号とか、超個人情報を入力しまくったのに、こんな状態です。楽天カードなんて本当にあるんですか？サポートセンターみたいなところもつながらないし、どういう管理をしているのか超心配です。私の個人情報は大丈夫なのでしょうか。また、こんな状態で楽天カードで楽天市場で買い物なんてできるんですか？だれか教えてください。
楽天カードはポイント率がいいのでメインで使ってます。2年近く使ってます（月5000円から20000円程度ですが）が今までトラブルはありません。eナビは最初、カードと一緒に専用のログイン用パスワードが入ってきたような気がします。そこから自分のカード番号に変更したような・・・うろ覚えですみません。でも使い出したら便利ですよ！
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