- 楽天市場で携帯から学習机をatmackというショップに６月６日に注文しました。注文時に指定日配達ができたので６月11日に届くようにしました。最初、支払いは郵便振替にしていたのですがそのあとショップからメールがきて『注文が1.5万円以上かつ携帯からの場合コンビニでの先払いをお願いしています』という内容でした。そのあと配達指定した１１日になっても荷物が届かないのですがまだ払っていなかったからかなと思い気にしませんでした。しかしそのあとにコンビニで払ったのですが荷物がまだ届きません。ショップに届かない旨をメールしても返事がないので今日ショップに電話してみたのですが土曜日であるためか鳴っているのですが誰も出ません。楽天を利用していてこのような事は初めてなのでどうしていいかわかりません。まさか詐欺では？と不安でいます。わかりづらい文章でしたがどなたかご回答よろしくお願いします。
楽天のサイトを見ましたが、土日はお休みですね。先払いでとのことでしたら、ショップは入金の確認が取れるまでは、商品を送ることはないと思います。コンビニで入金したのはいつですか？営業時間（平日9:30～17:30）外のものは翌営業日に順次対応させていただきますとなっていますので、金曜日にコンビニ入金していたら、月曜日に確認がとれ、その後の発送となるのではないでしょうか？とにかく月曜日に電話してみるのがいいと思いますよ。
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