- インターネットをしていると。。。メーカーの公式サイトやヤフーのニュース、楽天市場など。。。いくつかのページを１０分くらい見ていると『問題が発生しました。インターネットエクスプローラーを終了します。。。』というウィンドーが表示されて、見ていたインターネットが勝手に終了してしまいます。しかも。その後、インターネットエクスプローラーを立ち上げると調子が悪くて、ログイン作業は出来なくなるばかりか×印で終了しても、終了できずに画面が残ったまま固まります。半年くらい前まではこんな事はなかったのにノートンを新しく更新してから、こういう症状が出るようになった気がします。結局、インターネットが勝手に終了されるたびに、ＰＣを再起動させないとインターネットが使えないです。スムーズに見れなくてすごくストレスです。友達とメッセンジャーでの会話もできません。。。。この症状を治すことはできますか？
まず、インターネットエクスプローラが勝手に終了したりして異常が出始めるようになったら試しにノートンを無効にしてみて下さい。無効にしてもきちんと動作しなければ一度アンインストールして異常が出るか見てみて下さい。アンインストールしてきちんと動作する様であればおそらく問題はノートンにあると思います。一度再起動後ノートンを再度インストールしてみてまた問題が出る様であればシマンテックに問い合わせてみて下さい。一方ノートンをアンインストールしても問題がある場合はノートン以外(OS自体かインターネットエクスプローラ等のソフト)に問題があると思われます。リカバリーやインターネットエクスプローラのバージョンアップもしくは再インストールを試してみて下さい。またWindowsUpdateも実行してパソコンを最新の状態にすることもしてみて下さい。あと質問する前に分かる範囲で結構ですので、パソコンの機種、OSやノートンのバージョン、インターネットはどうやって繋いでいるか（例:NTTの光プレミアムでCTU→ルーター（NECのAtermWR8500Nで有線）→パソコンで繋いでいる）とか書いてあるともう少し詳しく回答できると思います。参考になればよいのですが・・・
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