- 楽天市場で注文して楽天からのメールは届くのですがショップからのメールが届かなときはどうすればいいのですか?また届かないとどうなるのですか？優しく回答お願いします。
何時に注文されましたか？業務終了後でしたらあちらで確認してからの返信になるので、今日はメールが来ません。ちょっと待ってあげて下さいね（笑何日も前に注文したのにメールが来ない場合携帯やフリーメールだと、迷惑メールと勘違いしてブロックしてしまう事があります。あとはなんらかのトラブルで注文が受理されていない時があります。☆パソコンの場合迷惑メールフォルダを見て下さい。そこにメールがあれば大丈夫です。今度から受信トレイに来るようにドメイン設定してあげて下さい。迷惑メールにメールがない場合は問い合わせが必要になります。迷惑メールにメールがいかないようにドメイン設定をしてから問い合わせをして下さい。「御社からのメールを頂いていませんが、注文は受理されていますか？」と書いて楽天メールを転送してみましょう。☆携帯の場合迷惑メールのフォルダがないので、パソコンのメールを迷惑設定にしているとメールが来ない時があります。迷惑メールにメールがいかないようにドメイン設定をしてから問い合わせをして下さい。「御社からのメールを頂いていませんが、注文は受理されていますか？」と書いて楽天メールを転送してみましょう。だいたいのお店は迷子メールになっている事も多いそうなので、返信してくれます。あちらのミスで注文が受理されていない時はちゃんと謝ってくれます。残念な事にたまにメールをしてこない不親切な所もあります。出来るだけ店舗レビューが良い所など、信用出来そうなお店での購入をお勧めします。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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