- 楽天市場で返品をお願いしたんですけどもゆうちょ銀行は無理で他の銀行なら返金できるって言われました。なんで無理なのか意味がわかりません。理由がわかる方教えて下さい。会社で口座持ってればどの銀行でも送金できるのでは。。
・そのショップが使っているシステムで対応していない（もちろん手動で振り込めがいいけど処理が面倒）・支店番号+預金種目+口座番号が必要なのに、「記号+番号」しか知らせてこない客が続出して面倒だから・そもそも昔作った口座なので上記口座番号を知らない客が多いそういう理由で、手数がかかるからNGなのではないでしょうか。商材にもよりますが、１件そういう問い合わせの処理をするだけで、その処理時間分の人件費で何件、何十件分もの商品販売分の利益が吹っ飛びます。返品処理なら、売り上げを産まないのでなおさら人件費の負担は大きいです。なるべく、ショップに負担がかからないようにしたほうがベターでしょう。
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