amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054件

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楽天ブックスで本を買いコンビニで受け取るときどういう状態で渡されますか？CDみたいに箱に入ってますか…

注文冊数によって梱包材は変わりますが1～2冊程なら専用の封筒（？）のような物で梱包された状態のを渡されます。（勿論中身は分からないようになっています。）商品自体は厚紙を台紙（？）…

初めてクロネコメンバーズに登録しました。「お届け予定e-メール」に登録したんですが、お荷物番号がわか…

クロネコID登録時、「宅急便e-お知らせシリーズ」を「利用する」と設定したのですよね。でしたら設定した翌日から利用が可能になります。楽天ブックスで荷物をヤマトが引き受けしたら、登録…

楽天ブックスの発送について質問です。ポイントキャンペーンを同日に複数注文して一括発送を選んだつもり…

1回の注文で複数の商品を注文し、その中に予約商品がある場合は、自動的に分割発送になります。ヘルプにも記載があります。読んで下さい。よって、一括発送の変更は不可能です。楽天ブック…

楽天ブックスのポイントについて、質問です。2000円以上ポイント５倍キャンペーンにエントリーして2000円…

安心して下さい。1回の注文で合計2,000円（税抜）以上であれば適用されるので、分割配送だろうが、一括配送だろうが、関係無いと思います。ただ、貴方都合によるキャンセルの場合は「キャン…

楽天ブックスおかしい…楽天ブックスでギャラクシーエンジェルのDVD-BOXを３種類注文したんですが…「なんか…

基本的に注文後2時間以内でないとキャンセル出来ませんが、FAXでキャンセルを申し出てキャンセルできた方はいるのでこの方法で申し出た方が確実に出来るかと思われますね。

楽天ブックスの発送メールは何時頃、届きますか？たまに、昼間、午前中に商品が届いた後に、発送メールが…

楽天ブックスの場合、昼夜問わずメールが来ますので何時何分に来るかなんてあちらの都合ですから解りませんよ。電話よりは問い合わせのメールを送るかFAXで連絡をしてみては。電話を掛けて…

楽天ブックスについて楽天ブックスで3月9日のDVDを1月下旬に注文しました。それで、私は商品をコンビニ受…

私も楽天ブックスでEXILEの願いの塔、初回限定を随分と前に予約して、発送しましたメールは届いたのに、コンビニ到着メールが届かないんですよ。いつもなら、発売日当日にコンビニ到着する…

海月姫DVDて、もうすぐ発売ですよね・・・。随分前に楽天ブックスの方で予約したんですが。今、地震の影響…

配達の中止が決行されている場合は少し厳しくなるかと思います。配達内容では基本的に左右されませんが運送会社の方針が中止ならいつ再開されるかは判断しかねますね。クール系の商品なら急…

ネットショッピングについて漫画をAmazonや楽天ブックスなどで購入するのはなぜですか？割引されている訳…

家に届くというのはもちろんですが、我が家は田舎なので通勤間に行ける本屋が１件しかありません。また店舗もそれ程大きいところではないので本によっては取り扱っていないものもありますの…

楽天ブックスでカレンダーを頼みました。地震が起きる前に受発注情報システムの切り替えに伴うデータ移行…

今現在電話は出来ないものと思ってください。楽天ブックスにはファックスでキャンセルを申し出てみては。以前ここで報告した方が居り、どうやらあっさり出来たそうですよ。まぁ、他のところ…