- 楽天ブックスで買い物したのですが、買った商品に不具合が有ったので、返品しました。楽天ブックスの指示通りに商品を送ったのですが、なかなか返金されませんもう一週間以上立ったのですがいつ頃返金されるのでしょうか？以前アマゾンでも返品した事が有るのですが、とても早かったのでこんなに遅くなるとは想像していませんでした。楽天ブックスで返品した事有る方、どのくらいで返金されるか教えてください><
楽天ブックスは対応遅いです。私は破れていたとクレームしましたが、年末年始の忙しい時だったのか３通のメールで交換もお願いしましたが何も連絡ありませんでした・・・ポイントで買ったものだし買いなおしたのでもう気にはしていませんが、楽天ブックスは予約受付も発売日に届かない等普通にありますし、特に連絡は遅いというレビューが多いです。２週間経って手続きされていない様だったら、もう一度連絡してみて下さい。お店によってはたまに１ヶ月に一度しかそういう処理をしない店もあったりするみたいです。根気よく、マメに連絡しないといけない事が多いです。あと入金方法によっては、返金方法が違うと思います。クレジットカードならば、時期によって一度引き落としして後で返金もあります。本やＣＤ、ゲームとかならば、楽天ブックスよりアマゾンの方が確実と、私も思います。それでも楽天ユーザーでよく使っていますが、楽天ブックスさんは期待せず、のんびり待っています。早く返金されるといいですね。
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