- 楽天ブックスで一方的に商品をキャンセルされました楽天ブックスで商品を注文後15日たってから、一方的に『メーカーが作っていないので在庫がない』との理由で購入をキャンセルされました。商品到着まで1～2週間となっていたので、14日待つ事は覚悟していましたが、それだけ待たせておいて（しかも途中メールにて発送は大丈夫かというメールを入れたにもかかわらず）一方的にキャンセルとはあきれて物が言えません。その書籍は今も堂々と販売されており、それを指摘してもシステム上、品切れにする事はできないとの事でした。つまり同じ商品を何も知らない人が購入したらまた14日待たせてキャンセルするという事です。前置きが長くなりましたが、本題はここからです。当初は商品が届くと思っていましたので、「★-4届くのが楽しみである」という評価を付けたのですが、この評価を変更したいのです。（これから注文する人の為に「これ届かないよ」と・・）通常とは違い、今回のように一方的にキャンセルされ『購入者』でなくなってしまった私は自分で評価を変える事ができないのです。（おかしな話です）このような場合、楽天のどこに連絡を入れればいいのでしょうか？キャンセルの連絡はあまりに不快であったため、削除してしまいました・・。対応がマニュアル一辺倒で本当に不快なメールでした。購入者をなめるな！と言いたい。楽天ブックス（若しくは楽天？）の連絡先をご存知の方、力をお貸し下さいませ。
いやな思いをされましたね。楽天ブックスへの連絡は、お問い合わせからしか出来ません。https://books.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/session/L3RpbWUvMTMyMTY3OTcyNC9zaWQvZ1hQcll0Sms%3D
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