- 楽天ブックスでのトラブル楽天で本（参考書）を購入し、商品の到着を待っていたのですが、番地が入力されておらず、住所不詳で、返品されてしまいました。こちら側のミスとはいえ、番地がなければ普通は確認されるはずだと思うのですが、それがなく、気が付いたら返送されていた状態でした。急ぎなので地元の大きな本屋で買おうと思い、キャンセルしたいです。ご利用店舗名は楽天ブックスとなっているので、連絡は楽天にすべきだと思うのですが、楽天の本社電話05058171098しかわからないのですが、そこでいいのでしょうか？それから、送料無料だったのですが、こういう場合は送料を取られるのでしょうか？
自動的にキャンセルになるでしょう。——————————–Q：返送されてしまった商品はどうなりますかA：弊社倉庫にて確認後、キャンセルの処理をさせていただきます（再発送のご対応はいたしかねますので、何卒ご了承ください）。http://www.rakuten.co.jp/com/faq/faq250.html#25019連絡は、お問い合わせのページからしてください。https://books.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/session/L3RpbWUvMTMxMDg3OTU3OS9zaWQvY0hTbk1hems%3D
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
「みんなの疑問QandA」はYahoo！知恵袋より"アマゾン"、"楽天"などのキーワードで取得できるコンテンツを利用・掲載しております。