- 楽天ブックスでキャンセルとなった雑誌の代金が１カ月以上返金されません。いつまで経っても届かないので問い合わせたところ一方的にキャンセルにされてしまいました。仕方ないので書店で購入しました。ところが翌日になって発送されたのです。家族が受け取ってしまったし、返品すれば返金されるとのことでしたのですぐに返品し、伝票番号も支持通りメールで通知しました。それが４月の１９日で、いまだに返金されないのです。２か月が目安とは言われましたが・・問い合わせても定型文の回答だけでまったく相手にされていません。これって詐欺じゃないですか？？このまま泣き寝入りしたくないです。どこに訴えればいいのでしょうか。
えっ、２ヶ月が目安だったら、６月１９日あたりということですよね？入金の締め日とかがあるのでしょう。腹が立つのかもしれませんが、一律対応なので仕方ありません。
ベストアンサーはPabooからの回答ではありません。
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