- 楽天ブックスの強制キャンセル！！！！2月28日の夜に子供のカードを注文しました。取寄せ商品なので発送まで1～２週間かかると書いてあったので気長に待つことにしました。２週間たち、震災もあって遅れることは仕方ないと思っていたのですが、20日たっても何も連絡もなく、注文状況を見ても取寄中のまま。。。しびれをきらせて、楽天ブックスへ問い合わせたところ、翌日にメールの返信があり、2月28日のシステム以降の不備により、お客様の注文がかなえられなくなり、キャンセルさせていただきましたと返信が。。。こんな一方的な返答ってあるんですか？これって私がメールしなかったら、そのまま放置されてたってことですよね？？？ちょっとあんまりではないでしょうか？楽天さんと言うことで信用していたので、ガッカリです。。。更に、楽天から送られてきたキャンセルされましたメールに、キャンセル事例みたいなものが書かれていたのですが、どれもこちらの落度でキャンセルしたような理由ばかり！！またこれもあんまりじゃないですか？バカにされた気がして、楽天ブックスへ問い合わせたのですが、一週間たっても返信なし！どうなってるんでしょう？怒ってる私はおかしいのでしょうか？これってよくあることなのでしょうか？
皆同じです、良くある事ですし怒ってもおかしくはありません。システムトラブル+地震の影響もあるかも知れませんが、元々好い加減な店で凄い有名ですよ、楽天ブックスは。急いでる場合は他のお店を使いましょう、これが確実です。こういう店もあるんだな、手感じで良い勉強になったと想いましょう。そして気に入らなければ今後使わなければ良い話ですからね。
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