- 楽天ブックスの商品のキャンセルの仕方について・・・2月26日に楽天ブックスで商品を注文したのですが、1週間たっても届きません。発送状況の確認をしても、ずっと予約受付中になっています・・・このままの状態ならキャンセルしたいのですがどうやったらキャンセルすることができますか？知っている方、ぜひ教えてください。
楽天ブックスご利用規約にキャンセル期限の経過後は、売買契約の成立前であっても、理由のいかんを問わずキャンセルすることができませんとありますので、キャンセルは無理かと思います。キャンセルになる可能性は在庫切れ、出版社・メーカーによる発売延期・中止、その他の理由のため商品を確保できなかった場合に楽天側からのみ注文をキャンセルにするみたいです。つまり、注文者側からはキャンセルできないということだと思います。
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