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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天ブックスで買った商品をキャンセルできなくて、もし家に商品が届いて受け取らなかった場合キャンセルできますか?

受け取り拒否=キャンセルではありません。手違いでも注文を出してしまっている以上、ショップには一切落ち度がなく、ショップが注文を受けた(発送した)以上、質問者様に支払い義務があります。楽天より損害賠償請求される可能性もゼロではありません。なので、発送後なら楽天に【返品】のお願いをするか(この場合、返送料は質問者様負担、返金は商品代のみになります。)受け取った商品を買い取りショップやオークションで処分するのが妥当かと思います。とりあえず、注文より一定時間過ぎた商品をキャンセルしてくれないと思うので、今からでも返品・返金のお願いをすることをオススメします。ご参考になれば幸いです^^

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