- 楽天ブックスでの購入について金曜日の午前中に、コミック１冊・雑誌（同じ本）２冊・小説１冊を注文しました。注文後すぐに【注文内容確認（自動配信メール）】が届き夜１０時頃に【注文内容のご確認メール】が届きました。その中の明細では、３点とも「在庫あり（１～３日以内に発送）」とされていました。しかし、昨日時点では発送はされてません。今日の朝、商品詳細画面を見てみると雑誌は【売り切れ】・小説は【メーカー取り寄せ】に変わっていました。金曜日の注文から今日の朝まで確認していなかったので、いつの時点で在庫状態が変わったかわかりません。こういう場合、最悪注文がキャンセルになり入手できない事も覚悟しておかないといけないのでしょうか？それと、【売り切れ】の商品がキャンセル扱いになると申し込み金額が1,500円以下になるのですがこの場合、送料は請求されるのでしょうか？（注文は1,500円いじょうになるようにしていた）私は楽天ブックスを何度か利用しているのですが、今回見たいな事は初めてです(>_<)同じようなことを体験された方、どのような対応になったのか教えてください。ちなみに、楽天の方はメールで問合せ済みですが、まだ回答もらっていません
私の場合、4冊のうち1冊が勝手にキャンセルされました。理由は「お客様のご注文と同時期に、弊社の在庫を上回るご注文を承ってしまい、商品の発送がかなわない状況となりました。誠に申し訳ございません。」でも、楽天ブックスの商品ページを見ても「在庫あり（１～３日以内に発送）」のまま・・・すぐに入荷されるのならキャンセルでなく、入荷を待つことも選択できればいいのに。結局買えなかった１冊を他のショップで注文し直しました。楽天ブックスの在庫管理ってどうなってるんでしょうね。送料についてですが、請求されませんので御安心ください。メールに書いてありました。「ご注文時に総額1,500円以上（税抜）の際は、ご注文の一部がお取り消しとなった場合も送料は発生いたしません。」
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