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amazon、楽天に関するみんなの疑問QandA

みんなの疑問 全11054

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楽天ブックスでDVDを注文したんですが、クレジット払いのコンビニ受け取りにして、コンビニに到着しましたメールが来たんですが、ものすごく勝手なんですが、注文したあとにやっぱり要らなくなってしまいました。そこで質問なんですが、楽天ブックスからのコンビニ到着メールに、『期日までに商品を受け取らず、弊社に返送された場合は、キャンセルとなります。商品の再送はいたしかねますので、ご了承ください』とありました。この場合取りに行かなければ、その商品は買わなくてもいいということでしょうか?取りに行かなくてもクレジットカードの番号は登録済みなので、支払いしなければいけないのでしょうか?また取りに行かなかった場合、何かこれからペナルティとかあるのでしょうか?

「クレジット払い」を選択されたのであれば、すでに決済済みでなにもしなければ金額は請求されると思います。キャンセルさせるならその旨をメールなど伝えないと引き落としされるはずです。

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